Le 24 décembre 2020

Chers membres de la famille:

West Coast Seniors Housing Management a été informé qu’un cas de COVID-19 a été confirmé au Manoir de Casson.

La santé publique a été contactée et nous sommes présentement en mode « veille ». Pour le moment, nous demandons que toutes les visites non essentielles soient reportées.

Nous effectuons du retraçage pour identifier les zones possibles de contagion incluant la salle à manger. Tout le personnel sera testé, mais il n’y a personne de symptomatique en ce moment.

Nous continuerons de surveiller de près les résidents et si quelqu’un présente des symptômes, il sera placé en isolement par mesure de précaution et sa famille sera informée. Si la condition d’un résident change, sa famille sera immédiatement avisée.

Veuillez informer vos proches que s’ils ne se sentent pas bien, ils doivent en informer le personnel et rester dans leurs appartements.

La santé et la sécurité des résidents est notre priorité numéro un, et nous traitons la situation très sérieusement.

Nous vous tiendrons au courant des précautions et des protocoles dès que possible.

Nous tenons à remercier le personnel, les résidents et les familles pour leur coopération et leur compréhension en cette période d’incertitude.

Kira McGee

 

 

 

December 24, 2020

Dear family members:

West Coast Seniors Housing Management has been informed that a case of COVID-19 has been confirmed at the Manoir de Casson.

Health authorities have been contacted and we are now in watch mode. For time being, we would ask that all non-essential visits reschedule.

We are contact tracing the possible areas which include the dining room. All of the staff will be swab tested although none are currently symptomatic.

We will continue to monitor residents closely and should anyone be symptomatic, they will be placed in isolation as a precaution and their families will be informed. Should the condition of any resident change, their family will be notified immediately.

Please communicate to your family member that if they feel unwell, they should inform staff and remain in their apartment.

The care and safety of residents is our number one priority, and we are treating the situation very seriously.

We will update you on the precautions and protocols as soon as we are able.

We wish to thank staff, residents and families for their anticipated cooperation and understanding as we move through this period of uncertainty.

Kira McGee